Prestations

Veuillez lire attentivement cette page qui a pour but de vous informer sur les modalités de prestations du Dr Gerkens. Votre accord pour ces informations est confirmé par la prise de votre rendez-vous via l'Agenda en ligne Mediris.

Objectifs de soins

Les objectifs de soins du Dr Gerkens sont une prise en charge de votre santé digestive globale dans une démarche préventive, diagnostique et thérapeutique la plus personnalisée et rationnelle possible.

Pour des raisons de qualité d'accueil et de temps accordé aux prestations, le Dr Gerkens reçoit uniquement au For.Med.

Approche médicale

L’approche médicale est centrée sur la personne et ses symptômes avec un suivi digestif selon trois axes :

• Nutritionnel : intolérances alimentaires, perturbations métaboliques (dénutrition, surpoids, obésité).
• Fonctionnel : perturbations de la digestion, du transit et de la défécation.
• Organique : maladies infectieuses, inflammatoires, dépistage des cancers du système digestif.

Le Dr Gerkens n'est pas formée à la pratique des thérapies suivantes : allergies alimentaires, micro-nutrition, homéopathie et naturopathie.

Etapes de la prise en charge

Les étapes de la prise en charge se succèdent généralement comme suit :

• L’anamnèse correspond aux questions-réponses permettant de cibler les symptômes, elle est réalisée en toute tranquillité.
• L’examen clinique est réalisé de manière confortable.
• Les examens complémentaires (biologie, imagerie, scintigraphie,…) sont prescrits de manière mesurée pour la préservation du capital veineux, la gestion de la radioprotection, la diminution de l’anxiété, en tenant compte des coûts et de la durée du bilan.
• Les examens endoscopiques (gastroscopie, coloscopie, rectoscopie) sont proposés dans des délais basés sur les recommandations scientifiques et réalisés avec précaution, et si besoin avec l’administration d’un calmant approprié.
• Les conseils de prévention et diététiques sont proposés systématiquement.
• Les traitements sont proposés et évalués avec le patient, en tenant compte des coûts et de la durée des traitements.

Pour des raisons de responsabilité médicale et de lien thérapeutique, le Dr Gerkens n’accepte pas en consultation les patients qui ne réalisent pas leurs examens endoscopiques (gastroscopie et/ou coloscopie) au For.Med.

Les consultations

• La première consultation en présentiel, d'une durée de 1h, comprend une anamnèse détaillée, un examen clinique et un examen proctologique éventuel. Elle se termine par une proposition de bilan, de traitement et de suivi.

  Elle est réservée aux nouveaux patients.

• La consultation de suivi en présentiel, d'une durée de 45min, est destinée à discuter des résultats des examens prescrits et des traitements proposés, sur base de l'anamnèse et de l'examen clinique et d'un examen proctologique éventuel.

  Elle est réservée aux patients habitués.

• La consultation de suivi en distanciel, d'une durée de 30min, est destinée à discuter des résultats des examens prescrits et des traitements proposés, sur base de l'anamnèse.

  Elle est réservée aux patients habitués.

Une consultation n'est pas requise avant la réalisation d'un examen endoscopique ou un test respiratoire.

Les examens endoscopiques et les tests respiratoires

• La gastroscopie : réalisée sans sédation, sous sédation légère ou sous anesthésie générale.
• La coloscopie totale : réalisée sans sédation, sous sédation légère ou sous anesthésie générale. Elle peut s'accompagner de l'exérèse de polype(s).
• La gastroscopie et la coloscopie totale : peuvent être réalisés lors du même rendez-vous, sans sédation, sous sédation légère ou sous anesthésie générale.
• La coloscopie gauche.
• La recto-sigmoïdoscopie.
• L'anuscopie.
• Le test respiratoire à l’urée : pour la détection de l’Helicobacter pylori.
• Le test respiratoire à l’hydrogène : pour la détection d’intolérances au sucres (lactose, fructose, sorbitol, mannitol, glucose).

Les examens endoscopiques ou les tests respiratoires ne requièrent pas de rendez-vous en consultation. Les informations relatives aux examens ou aux tests sont disponibles sur le site internet, et de multiples échanges emails et téléphoniques accompagnent chaque examen endoscopique de manière personnalisée.

Le Dr Gerkens n’est pas formée ni équipée à la pratique des examens et traitements suivants :
pH-Impédancemétrie, manométrie, échographie abdominale, traitement chirurgical, coagulation de lésions vasculaires, pose de prothèses endoscopiques, exérèse des polypes coliques volumineux ou requérant une technique spécifique (mucosectomie, dissection sous-muqueuse).

Les e-Services

Ils correspondent à des échanges d’informations par téléphone, vidéo ou email sans examen médical. Ils sont rapides, écologiques et économiques.

• L’e-Prescription de médicament.
• L’e-Prescription d'examen avec e-Résultat commenté.
• L’e-Document.
• L’e-Conseil.

• Les e-Services sont réservées aux patients habitués pour des raisons de responsabilité médicale.
• Aucune réponse ne sera donnée à un nouveau patient qui introduirait une demande.
• Un nouveau patient qui introduit une demande d’e-Service, qui cherche à entrer en contact avec le Dr Gerkens ou à solliciter un rendez-vous ne recevra pas de réponse ni de remboursement en cas de versement de l'honoraire de l’e-Service.
• Concernant vos demandes, utilisez les e-Services et introduisez votre demande via le formulaire Google uniquement.
• Aucune demande d'information, de conseil, de prescription ou de document, n'est acceptée par email directement.
• Le paiement est à effectuer au préalable par virement sur le compte du Dr Gerkens. Une invitation au versement vous sera envoyée à l'issue du formulaire.
• Le traitement et l'envoi des e-Documents fait l'objet d'honoraires non remboursés (pas de code INAMI).
• En effectuant une demande d'e-Services, vous marquez votre accord sur les modalités de : Prestations et Honoraires.
• Si, à la lecture de votre réponse, le Dr Gerkens estime nécessaire de vous examiner en consultation, elle vous en informera dans sa réponse.